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團隊建設

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《團隊建設》
 課程對象:企業管理干部、骨干
課程目標:1.增強學員團隊意識
          2.增強團隊執行意識,提高團隊執行力
          3.提高學員對于團隊管理方法的創新
授課老師:付祥
授課時間:1天(6小時)
課程大綱:
         第一模塊  認知團隊
一. 向螞蟻團隊學習團隊建設
1. 螞蟻為什么要抱成團?
2. 怎么才能使每只螞蟻知道要去哪里集合?
3. 怎么才能使每只螞蟻知道如何抱團和滾動的操作方法?
4. 如何使每只螞蟻懂得不抱會有什么懲罰、抱有什么獎勵?
二. 團隊結構
1.團隊的層級、
2.團隊的分工
3.團隊的功能
三.團隊意識
1.自我與團隊的定位意識
2.全局意識
3.配合意識
4.利益體意識
5.奉獻和犧牲自我的意識
第二模塊  團隊建設技能
一.團隊的意愿建設
1.團隊必須解決好意愿問題:
2.意愿建設目標:
3. 意愿建設的三大方法
4. 案例借鑒:
二.團隊的制度管理
1.剛性和柔性管理
2.企業的剛性制度管理
3.企業制度制定的方法
4.企業的制度執行與監督
三.團隊的關愛管理
1.關愛管理(柔性管理、人性化管理)
2.企業的組織關愛、領導關愛、相互關愛
3.企業的關愛管理制度化、傳統化
四.團隊氛圍管理兩種方法
1.正能量引導
2.負能量封殺
五.團隊的糾偏
1.“短中樹長”糾偏方法
2.“樹標準”的方法
3.“樹樣板”的方法
六. 團隊溝通
(一)溝通的基本原理
1.溝通三要素
2.溝通基本模型
3.聆聽的技巧
4.表達的藝術
5.銀行團隊的“兩談”溝通方法
(二)團隊人際關系和諧
1.職場人際關系與職業成就
2.如何學會與各種不同性格的同事相處?
3.如何與上司相處?
4.如何與同一部門的同事相處?
5.如何與其他部門的人相處?
6.為什么不可以越級?
(三)團隊協作
1.主角與配角  大雁法則
2.道不同不相與謀
3.氛圍的保證
4.尊重差異
 
 
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